Články z oblasti vzdělávání a poradenství
Proč vám klienti nevěří?
Zákazníci si nekoupí zboží od někoho, komu nevěří. Přitom bohužel mnoho firem vysloveně vyniká v …
Jak získat zpět ztraceného zákazníka?
I ty nejspolehlivější firmy o některé klienty přijdou. Rozdíl mezi dobrými a špatnými je ten, že ti…
Jak odpovědět na nejdůležitější otázku zákazníků
Každý zákazník chce vědět jedno: Proč zrovna od vás mám nakupovat? Prodávat někomu, aniž byste…
Nejdůležitější pravidla prodávání
Časopis Forbes si nechal poradit několika odborníky na prodej, co by každý prodejce měl dělat, aby…
9 rad pro prodejce - introverty
Být introvert nemusí automaticky znamenat, že člověk neuspěje jako prodejce. Všechno má své výhody a…
Co s nespokojenými zákazníky?
Když zákazník není spokojen, reaguje jedním ze tří způsobů: V tichosti trpí. Když by měl příště…
Proč se nedaří obchody uzavřít?
Debbie Allen ve své publikaci Sky Rocketing vysvětluje, že když se nedaří obchod dokončit, obvykle…
6 lží o prodeji, které prezentují "experti"
Školení prodejních dovedností je jedním z vůbec nejžádanějších. Točí se zde velké peníze a také tu…
Prodejci, hledejte inspiraci u svých psů
Napadlo vás někdy, že psi mají mnohem lepší předpoklady pro práci prodejce, než řada lidí? Fakt je,…
