Články z oblasti vzdělávání a poradenství
Funkční systém pro CRM je na cestě
Mnoho se toho v poslední době řeklo a napsalo o programech pro CRM a jejich adekvátnosti. Neustále…
Kdo by měl stát při implementaci IT?
Při zavádění informačních technologií by měly stát týmy spolupracovníků. Ty přitom musí brát na…
Finančníci jsou pozadu ve využívání CRM
Jak ukázal celoevropský průzkum, firmy operující v oblasti finančních služeb často rezignují na…
Většina podniků má problémy se správou znalostí
Jak dokázal zahraniční průzkum, problémy se zpracováním informací ovlivňuje konkurenceschopnost…
Co máte nabízet uchazečům o zaměstnání ve vaší firmě?
Při rozsáhlosti dnešního trhu není vždy snadné získat dobré zaměstnance. Existuje však několik rad,…
Průvodce podporou rozhodování
Iniciativy podpory rozhodování jsou obecně velmi náročné, jak časově, tak i finančně. Musí se…
Firemní procesy v reálném čase
Již dnes je zřejmé, že informační systémy zcela změní obchodní organizace v té podobě, v jaké je…
Jak (ne)zacházet se znalostmi?
Téměř každá firma si dnes uvědomuje, že vědomosti jsou základním potenciálem pro jejich rozvoj a…
CRM se recese bát nemusí
Poslední průzkum dokázal, že i přes celosvětovou recesi čeká technologie pro CRM světlá budoucnost.…