Články z oblasti vzdělávání a poradenství
Správní lidé na špatných místech
Někteří zaměstnanci jsou v týmu rádi vytížení a potřební. Mohou však přecenit své síly a brzy…
Z dobrovolníka manažerem
Ironií moderního podnikového života je skutečnost, že jednou z největších výzev při motivaci…
Podporujte novátorství
Několik členů výkonné rady CIO hovoří o tom, jak podporují inovace ve svých vlastních společnostech.…
Umí vaše sekretářka zpívat?
Víte, jak jsou ve skutečnosti vaši zaměstnanci talentovaní? Každý zaměstnanec má skrytý talent,…
Chybami se učil i Einstein
Albert Einstein se naučil mluvit až ve čtyřech letech a číst až v sedmi. Když byl Thomas Edison…
Výcvik, vývoj, rozvoj
Znalostní management (KM) musí být podle autora článku viděn jako část učení a je důležité spojovat…
Nenajímejte konzultanta, jděte na bowling
Každý tým by měl mít nějakou mimopracovní aktivitu, jejímž prostřednictvím se bude posilovat. Není…
Někdy se vyplatí dělat, co nemáte
Jedna projektová manažerka byla zklamána, že ji nepozvali na jednání senior manažerů, a při večeři…
Učení - mučení?
Mezi hlavní problémy, které trápí manažery kontaktních center, patří fluktuace pracovníků. To má…